8.1. Покупатель соглашается, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Покупатель также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Покупателем.
8.2. Настоящим Покупатель проинформирован, что Интернет-магазин рассматривает претензии и возможность возврата товара, только в случаях, когда книгопечатная продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
8.3. Настоящим Покупатель проинформирован, что под скрытым дефектом признаётся:
§ перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
§ зеркальное расположение текста или иллюстраций;
§ некомплектность и непоследовательность элементов блока;
§ незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
§ непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
§ склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
§ срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
§ текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
§ неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
§ дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
8.4. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
8.5. Покупатель проинформирован и согласен, что Интернет-магазин не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара.
8.6. Все вопросы по возврату или обмену Товара Покупатель может задать в Службу клиентской поддержки по адресу wizartcomics@gmail.com